Астана: +4°C | Алматы: +11°C | Шымкент: +16°C | USD/KZT: 494.5 ₸ | Горячая линия ОСМС: 1406
29 октября 2026, Четверг |
RU ҚАЗ
Единый контакт-центр
1406 (ОСМС / МӘМС)
📋 О редакции

Отказ в выдаче бесплатного направления на анализы: как защитить свои права в поликлинике

Юристы в области медицинского права разъяснили пошаговый порядок действий пациента и ответственность руководства медорганизаций.

✓ Проверено по протоколам МЗ РК: 28.10.2026
📅 Обновлено: 28.10.2026

Каждый гражданин РК, застрахованный в системе ОСМС, имеет законодательно закрепленное право на получение полного спектра лабораторных и инструментальных исследований по клиническим показаниям.

В случае немотивированного отказа необходимо обращаться в Службу поддержки пациентов поликлиники или на номер горячей линии 1406.

Нормативная база и защита прав:

Сыздыкова Асылзат Омаровна
Редакционный контроль и фактчекинг
Сыздыкова Асылзат Омаровна
Главный редактор MedPress.kz, эксперт по коммуникациям в здравоохранении. Материал проверен на соответствие клиническим протоколам МЗ РК и стандартам доказательной медицины.
Где пройти экспертное исследование в Астане и Алматы:

В столице исследования экспертного уровня на высокопольных томографах 1.5–3.0 Тесла проводятся в специализированных медицинских центрах. Доступна запись как по направлению ОСМС (бесплатно), так и на платной основе.

Справочный телефон отделения радиологии: +7 (7172) 99-88-00
Официальные источники и клинические протоколы:
  1. Клинический протокол МЗ РК № 152 «Острые нарушения мозгового кровообращения: стандарты лучевой диагностики».
  2. Приказ и.о. Министра здравоохранения РК от 15 октября 2020 года № ҚР ДСМ-133/2020 «Об утверждении правил оказания специализированной медицинской помощи».
⚠️ Важное примечание: Материал носит исключительно информационный характер и не заменяет консультацию врача. Экстренная помощь — 103.